Bước sang năm 2025, thị trường thiết bị công nghệ tại Việt Nam tiếp tục duy trì đà tăng trưởng ổn định. Tuy nhiên, thay vì chỉ mở rộng về quy mô, thị trường đang chứng kiến sự chuyển dịch sâu rộng trong hệ thống phân phối. Từ vai trò truyền thống là đơn vị trung gian giữa nhà sản xuất và người tiêu dùng, các doanh nghiệp phân phối đang tái cấu trúc để trở thành nhà cung cấp giải pháp công nghệ toàn diện.
Từ phân phối sản phẩm đến giải quyết bài toán sử dụng
Xu hướng tiêu dùng năm 2025 cho thấy người dùng ngày càng chú trọng vào mục đích sử dụng cụ thể thay vì chỉ quan tâm đến thông số kỹ thuật hay thương hiệu. Các yếu tố như hỗ trợ học tập, làm việc, chăm sóc trẻ nhỏ, hay khả năng tích hợp phần mềm đang trở thành tiêu chí lựa chọn thiết bị quan trọng. Điều này đòi hỏi các doanh nghiệp phân phối phải chuyển từ tư duy “bán sản phẩm” sang tư duy “giải quyết nhu cầu”, thông qua các giải pháp trọn gói phù hợp với từng nhóm khách hàng.
Theo đó, mô hình phân phối truyền thống – vốn chỉ tập trung vào luân chuyển hàng hóa – đang được thay thế bằng hệ thống tích hợp nhiều lớp giá trị: phân tích nhu cầu thị trường, xây dựng danh mục sản phẩm theo từng đối tượng người dùng, cung cấp dịch vụ sau bán hàng và bảo trì định kỳ.
Thiết bị di động phổ thông: Nền tảng cho chuyển đổi số toàn diện
Trong hệ sinh thái thiết bị công nghệ, nhóm sản phẩm di động phổ thông tiếp tục giữ vai trò chủ lực. Các dòng điện thoại 4G và smartphone dưới 3 triệu đồng hiện chiếm gần một nửa tổng sản lượng toàn thị trường. Không chỉ phục vụ nhu cầu liên lạc cơ bản, nhóm sản phẩm này đang đóng vai trò nền tảng trong các chương trình phổ cập công nghệ, đặc biệt tại khu vực nông thôn, vùng sâu vùng xa và trong lĩnh vực giáo dục.
Masstel – thương hiệu thiết bị phổ cập được bảo chứng bởi Masscom – hiện là một trong những đơn vị dẫn đầu phân khúc này. Với ưu thế về chất lượng, độ bền và giá thành hợp lý, Masstel góp phần thúc đẩy phổ cập số cho học sinh, sinh viên, người lao động phổ thông và người cao tuổi.
Giải pháp giáo dục: Tăng trưởng nhờ mô hình đồng bộ
Song song với nhu cầu thiết bị di động, lĩnh vực giáo dục đang chứng kiến sự dịch chuyển mạnh mẽ từ “mua sắm thiết bị đơn lẻ” sang “đầu tư giải pháp đồng bộ”. Các trường học và trung tâm đào tạo hiện nay không chỉ cần màn hình hay máy tính bảng, mà còn cần hệ sinh thái kết nối giữa thiết bị – phần mềm – dịch vụ.
Giải pháp lớp học thông minh Nexta của Masscom là một ví dụ điển hình. Không chỉ cung cấp thiết bị phần cứng như màn hình tương tác và máy tính bảng giáo viên, Nexta còn tích hợp hệ thống quản lý học tập (LMS), nền tảng giảng dạy số và dịch vụ triển khai, đào tạo – bảo trì toàn diện.
Sản phẩm công nghệ dành cho trẻ em: Tăng trưởng nhờ trải nghiệm dịch vụ
Một phân khúc đặc biệt khác đang ghi nhận tốc độ tăng trưởng nhanh là thiết bị công nghệ dành cho trẻ em. Trong bối cảnh phụ huynh ngày càng quan tâm đến việc bảo vệ con trên môi trường số, các thiết bị tích hợp tính năng định vị, quản lý nội dung, và liên lạc an toàn như Joystar ngày càng được ưa chuộng.
Điểm khác biệt lớn trong phân phối nhóm sản phẩm này là hệ thống dịch vụ hậu mãi đi kèm. Các nhà phân phối hiện không chỉ bán thiết bị, mà còn xây dựng hệ thống hỗ trợ phụ huynh qua ứng dụng, tổng đài chăm sóc và các gói dịch vụ mở rộng theo nhu cầu sử dụng thực tế.
Chiến lược phân phối xoay quanh dữ liệu: Lợi thế cạnh tranh mới
Trước xu thế tiêu dùng cá nhân hóa, khả năng phân tích dữ liệu và quản lý chuỗi cung ứng hiệu quả đang trở thành yếu tố then chốt tạo nên lợi thế cạnh tranh. Masscom hiện là một trong số ít doanh nghiệp trong ngành xây dựng chiến lược phân phối xoay quanh dữ liệu – từ dự báo nhu cầu, quản lý tồn kho, đến cá nhân hóa khuyến mại và hỗ trợ bảo hành điện tử.
Sự thay đổi trong cách phân phối sản phẩm không chỉ là đáp ứng xu hướng thị trường, mà còn là bước đi chiến lược giúp doanh nghiệp nâng cao giá trị thương hiệu và củng cố vị thế lâu dài.
Chia sẻ qua
